Покупали здесь автомобиль Audi e5 19.10.2026 .Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дмитрию Колесневу за профессионализм и человеческое отношение! Всё детально рассказал о машине, честно указал на все нюансы, организовал тест-драйв на целый час( что помогло с окончательным решением о покупке данного авто).Никакого давления или навязывания допов. Сделка прошла быстро и комфортно. Отличный салон и приятный весь коллектив!!!Дмитрий Колеснев,Алексей Дудкин-настоящие профи своего дела! Рекомендую! Спасибо за презенты ,очень впечатлило!
Некомпетентные сотрудники в отделе сервиса и гарантии. Хамят и юлят. Избегайте посещения данного места по возможности.Обратился с трещиной на экране мультимедиа (внутренняя, не прощупывается снаружи) по гарантии, устный ответ после «диагностики» - дефект эксплуатации путем давления на экран. Специалист по гарантии при этом отсутствовал и принимал решение по фото/видео удаленно. Заключение выдать отказались в письменном виде (только платно, ссылаясь на то что это не гарантийный случай). Само собой, никакого давления не было оказано на экран, а треснул он внутри по производственному браку. Теперь вынужден обращаться в общество по защите прав потребителя, МАРТ и суд.При этом всем, сотрудники ведут себя надменно и хамовато, ухмыляются и так далее.Отвратительное место.
За то, что нашли неисправность, на которую другие потратили кучу времени и моих денег. Есть обзор машины по камерам, жаль нет доступа в зону ремонта это "-".
Менеджеры сервиса предлагают крайне неэффективные и дорогие решения. Как будто у них зарплата завязана на количество проданных услуг и запчастей. Предлагать купить рулевой вал в сборе (4000+ BYN) из-за скрипа карданчика (50 BYN) - Спасибо но нет.При этом общение с механиками положительное - они знают как решать проблемы, знают эффективные решения, но похоже политика компании продавать ненужные услуги и запчасти.Не представляю как туда ездят девушки/женщины или неразбирающиеся в авто мужчины.В остальном все хорошо, но польцы от этого "хорошо" от таких разоводов...
Добавить комментарий