---
title: "Часто задаваемые вопросы (FAQ)"
url: "https://yolk.by/faq/"
markdown_url: "https://yolk.by/faq.md"
type: "page"
date_published: "2025-05-21T19:00:59+00:00"
date_modified: "2025-05-21T19:01:18+00:00"
language: "ru-RU"
renderer_version: "3"
---

# Часто задаваемые вопросы (FAQ)

## Content

Добро пожаловать в раздел помощи! Здесь собраны ответы на самые частые вопросы о работе yolk.by. Если не нашли нужного — пишите нам через [форму обратной связи](/contact/) 📬

### 🔍 **Что такое YOLK.BY и зачем он нужен?**

**YOLK.BY** — это бесплатный каталог автоуслуг по всей Беларуси.
Мы помогаем быстро найти нужный сервис: СТО, шиномонтаж, такси, автошколу, заправку, зарядку для электромобиля и многое другое — без рекламы и лишней информации.

### 💸 **Это платный сервис?**

Нет. **YOLK.BY абсолютно бесплатный** для всех пользователей.
Никаких подписок, регистраций и скрытых платежей.

### 📍 **Как найти нужную услугу в своём городе?**

На главной странице или в разделе каталога выберите нужную категорию (например, «Шиномонтаж» или «СТО»).
Затем укажите город или используйте карту — мы покажем ближайшие места.

### 🧾 **Как добавить свою компанию в каталог?**

Перейдите на страницу [«Добавить организацию»](#), заполните форму с данными:

- название,
- контактные данные,
- описание,
- часы работы,
- и при желании — фото.

После проверки модератором ваша услуга появится на сайте. Всё бесплатно.

### 🕓 **Как долго публикуется новая организация?**

Обычно модерация занимает от **1 до 2 рабочих дней**.
Если вы не увидели свою компанию — напишите нам, мы проверим.

### ✏️ **Как изменить или обновить информацию о компании?**

Свяжитесь с нами через [контактную форму](/contact/) и укажите:

- название компании,
- какие данные нужно изменить,
- контактное лицо.

Мы свяжемся для подтверждения и внесём изменения.

### 🗺️ **Почему моя организация не отображается на карте?**

Возможные причины:

- нет указанных координат (адреса),
- организация ещё на модерации,
- карта не прогрузилась — попробуйте обновить страницу.

Если проблема осталась — напишите нам, мы поможем.

### 🛠️ **У вас нет нужной категории или сервиса. Что делать?**

Напишите нам, какую категорию или услугу вы хотели бы видеть.
Мы постоянно расширяем каталог и учитываем предложения пользователей.

### 📰 **Публикуете ли вы новости или статьи?**

Да! Мы ведём раздел с полезными статьями:

- как выбрать СТО,
- как пройти техосмотр,
- как подготовиться к зиме и т.д.
Скоро появятся обзоры и рейтинги.

### 📱 **Есть ли мобильное приложение?**

Пока нет. Но **сайт адаптирован под смартфоны и работает отлично с любого устройства.**
В будущем планируем выпуск приложения.

### 🔐 **Нужно ли регистрироваться, чтобы пользоваться сайтом?**

Нет. Всё открыто.
Но в будущем мы можем добавить личный кабинет для компаний и водителей — с удобными функциями.

### 📢 **Хочу предложить идею или сообщить об ошибке. Куда писать?**

Через [форму обратной связи](/contact/) или на почту:
**info@yolk.by**
Мы рады вашим идеям, замечаниям и предложениям.

## 💛 Не нашли ответ?

Напишите нам — мы поможем!